AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC)
https://siac.ensenada.gob.mx

I. DOMICILIO DEL RESPONSABLE

La Dirección del Ayuntamiento de Ensenada, con domicilio en Carretera Transpeninsular 6500 A, Ex Ejido Chapultepec, Edificio del Palacio Municipal, Ensenada, Baja California, es responsable del tratamiento de los datos personales que proporcione, los cuales serán protegidos conforme a la normatividad aplicable.

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados serán utilizados para:

  • La creación de una cuenta personalizada en el SIAC
  • Identificación y autenticación del usuario
  • Gestión, seguimiento y atención de reportes ciudadanos
  • Comunicación entre el Ayuntamiento y el ciudadano
  • Generación de estadísticas institucionales

Datos personales solicitados:

  • Nombre completo
  • CURP
  • RFC
  • Fecha de nacimiento
  • Género
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Domicilio
  • Fotografías, geolocalización o evidencias relacionadas con el reporte

III. FUNDAMENTO LEGAL

El tratamiento se fundamenta en:

  • Artículos 171, 172 fracción XI, y 174 fracciones III, V y VI del Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Ensenada
  • Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Baja California
  • Lineamientos técnicos y normativos del SIAC

IV. DERECHOS ARCO

Puede ejercer sus derechos ARCO:

SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES

El usuario podrá solicitar la eliminación total de sus datos personales enviando un correo electrónico a: sistemas@ensenada.gob.mx

La eliminación de datos se realizará en un plazo máximo de 90 días naturales contados a partir de la recepción de la solicitud, siempre y cuando no exista una solicitud ciudadana en proceso de atención o resolución asociada a la cuenta del usuario.

En caso de existir un trámite pendiente, la eliminación se pospondrá hasta su conclusión.

V. UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Domicilio: Carretera Transpeninsular 6500 A, Segundo Piso, Palacio Municipal, Ensenada, B.C.
Correo: transparencia@ensenada.gob.mx
Sitio: www.transparencia.ensenada.gob.mx

VI. CAMBIOS AL AVISO

Cualquier modificación será publicada en: siac.ensenada.gob.mx

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

I. OBJETO

Regular el acceso, uso y funcionamiento del SIAC, donde ciudadanos reportan incidencias, sugerencias o solicitudes a dependencias municipales.

II. ACCESO AL SISTEMA

El uso requiere registro previo, sin posibilidad de uso anónimo. Se requiere:

  • Nombre completo
  • CURP
  • Fecha de nacimiento
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Domicilio completo

III. USO DEL SISTEMA

El usuario se compromete a no:

  • Realizar reportes falsos o malintencionados
  • Suplantar a otras personas
  • Ingresar datos incorrectos
  • Usar el sistema con fines políticos, electorales o comerciales

IV. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario será responsable del uso de su cuenta y la veracidad de la información.

V. CONFIDENCIALIDAD

Los datos se tratan conforme al aviso de privacidad y no serán divulgados, salvo que la ley lo permita.

VI. DISPONIBILIDAD

El servicio puede suspenderse por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

VII. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del SIAC es propiedad del Ayuntamiento. No se permite su reproducción sin autorización.

VIII. CAMBIOS

Los términos pueden modificarse y se publicarán en el sitio oficial.

IX. JURISDICCIÓN

Se rige por la legislación del Estado de Baja California. Toda controversia será resuelta en Ensenada.

X. ACEPTACIÓN

El uso del SIAC implica la aceptación expresa de estos términos.